La bellezza passa dall’armonia. È questa la filosofia che guida il lavoro di Michela Colonello, consulente d’immagine e collaboratrice di Imprendere Srl, che oggi accompagna diverse aziende del settore hair beauty e benessere in percorsi di crescita professionale e personalizzazione dei servizi.

Grazie alle opportunità offerte da Fondartigianato, saloni e centri estetici possono infatti attivare percorsi di formazione e consulenza dedicati, con l’obiettivo di approfondire temi sempre più richiesti dal mercato come armocromia, analisi del viso e corpo nonché la valorizzazione dell’immagine.

Un approccio concreto che mette al centro il cliente finale e aiuta le imprese del benessere a sviluppare nuove competenze, migliorare l’esperienza offerta e fidelizzare la propria clientela.

Michela Colonello, di cosa ti occupi come consulente d’immagine?

Il mio compito è aiutare professionisti e aziende ad accrescere le proprie competenze tecniche, costruendo percorsi formativi personalizzati in base al settore e alle reali necessità delle persone coinvolte.

Nel caso dei saloni hair beauty, ad esempio, lavoriamo molto sull’analisi del viso, sulle caratteristiche dei volti come proporzioni e asimmetrie e sulla scelta dei colori più adatti partendo dai colori naturali della persona stessa.

Sto inoltre sviluppando un percorso dedicato ai centri estetici, dove il tema dell’armonia si lega al make up e alla conoscenza delle diverse body shapes. Essere consapevoli delle caratteristiche fisiche della persona è fondamentale per valorizzarla e, ad esempio, lavorare in modo più efficace sul rimodellamento.

Come ti sei avvicinata a questo percorso professionale?

La prima fase è dedicata alla formazione tecnica di titolari e collaboratori. Insieme studiamo le caratteristiche dei volti, imparando a osservare con maggiore attenzione i dettagli e gli elementi distintivi di ogni persona.

Spesso ci si concentra esclusivamente sul servizio richiesto, mentre fermarsi ad analizzare alcuni particolari può fare davvero la differenza. Anche un taglio di capelli, studiato in armonia con il viso, può valorizzare molto di più il cliente. Successivamente si passa alla parte pratica, analizzando direttamente il personale all’interno del salone o del centro estetico, passando poi ai veri e propri clienti, trasformando così la teoria in vere consulenze personalizzate.

Come si sviluppano i percorsi con le aziende del settore benessere?

La prima fase è dedicata alla formazione tecnica di titolari e collaboratori. Insieme analizziamo strategie e strumenti utili per individuare le caratteristiche dei clienti, imparando a osservare con maggiore attenzione il volto, i dettagli e gli elementi distintivi di ogni persona.

Spesso ci si concentra esclusivamente sul servizio richiesto, mentre fermarsi ad analizzare alcuni particolari può fare davvero la differenza. Anche un taglio di capelli, se studiato in armonia con il viso, può valorizzare molto di più il cliente.

Successivamente si passa alla parte pratica, lavorando direttamente con alcune persone all’interno del salone o del centro estetico, trasformando così la teoria in vere consulenze personalizzate.

Quali feedback stai ricevendo dalle aziende?

I riscontri sono molto positivi. Molti imprenditori avevano già affrontato temi come armocromia e visagismo e sono quindi stimolati a confrontarsi con una consulente d’immagine per approfondire ulteriormente questi aspetti.

L’obiettivo finale è migliorare il rapporto con il cliente, offrendo un’esperienza più personalizzata e costruendo fiducia nel tempo. Quando una persona si sente valorizzata e ascoltata, è più portata a tornare e a sperimentare nuovi servizi. In tutto questo sento di ringraziare Andrea Rilli per avermi fatto conoscere Confartigianato e le opportunità che questa associazione offre.

Come sta cambiando il settore del benessere?

Negli ultimi anni c’è stata una grande evoluzione. In passato si seguivano soprattutto mode e tendenze di marketing, mentre oggi l’attenzione si sta spostando sempre di più verso la personalizzazione dei servizi.

Il focus non è più soltanto il prodotto, ma la persona. Le aziende del benessere stanno imparando a mettere davvero al centro il cliente finale, costruendo percorsi e consulenze su misura.

Cosa suggeriresti ad un’azienda che vuole intraprendere questo percorso?

Consiglierei di mettersi in discussione e di essere aperti a nuove opportunità. Spesso basta cambiare punto di vista per scoprire strumenti e approcci capaci di migliorare il lavoro quotidiano e la relazione con i clienti.

Cos’è Fondartigianato

Fondartigianato è il Fondo Interprofessionale nato per sostenere la formazione continua delle imprese e dei lavoratori.

Attraverso Fondartigianato, le aziende possono attivare percorsi formativi personalizzati per sviluppare nuove competenze, aggiornare il personale e affrontare le evoluzioni del mercato senza costi aggiuntivi per l’impresa.

Un’opportunità concreta che permette anche alle realtà del settore benessere e hair beauty di investire nella crescita professionale e nell’innovazione dei servizi.

Vuoi attivare un percorso nella tua azienda?

Le imprese interessate ad approfondire percorsi di consulenza e formazione dedicati al mondo dell’immagine, dell’armocromia e della personalizzazione dei servizi possono contattare Imprendere Srl per ricevere maggiori informazioni sulle opportunità attivabili attraverso Fondartigianato.